企業訪問☆H.I.S. その1:店舗研修☆トラベルコース1年

2016年11月30日 トラベル

20161130

 

トラベルコースでは一年次「トラベルロールプレイング」という授業を実施し、旅行業界で即戦力として働ける知識や接客マナー・立ち居振る舞いを身に付ける為、実際の現場シチュエーションを知る為のプログラムを用意しています
また、「トラベル就職対策」授業内では企業訪問の機会を設けておりますので、今回は2つの授業のモチベーションプログラムとして、「株式会社エイチ・アイ・エス」様の販売店舗と関西の中枢である関西営業本部を訪問させていただきました

 

 

株式会社エイチ・アイ・エス」と言いますと日本全国、誰もが知っている総合大手旅行会社のひとつですが、学生達のような若者達の間では特に知名度が高いようです
今や、旅行事業にとどまらず、航空事業、ホテル事業、テーマパーク事業と
常に画期的で斬新な事業展開をされ、勢いのある魅力的な会社ですhttp://www.his.co.jp/

 

 

 

今回の研修では学校から徒歩圏内で訪れられる大阪第一生命ビルに所在するH.I.S.営業所
H.I.S. 大阪駅前ハワイ支店
H.I.S. 大阪駅前沖縄支店
H.I.S. ヨーロッパ専門店
H.I.S. アメリカ・オセアニア・南太平洋専門店
H.I.S. 梅田本店(アジア・ビーチ・国内旅行専門店)
H.I.S. 梅田本店(エグゼクティブセクション)

並びに関西の中枢である関西営業本部にお邪魔しました。

 

 

まず、店舗訪問ではそれぞれの店舗毎に行き先別の雰囲気作りをされ、
各方面に特化したスペシャリストが旅行の相談を受けている姿を目の当たりにしました

 

 

<学生達の感想>

 

旅行会社の顔とも言えるカウンターが専門的で気分が盛り上がる雰囲気があり、
そして行き先別のスペシャリストがいらっしゃる事はお客様が安心して旅行の相談が出来ると感じました。

 

 

ハワイ支店では、ハワイを連想できるような音楽や香り、お土産が置いてあり、
「アロハ」と挨拶され、自分自身もお客様気分になり、ハワイにすぐに行きたくなりました。

 

 

沖縄支店のスタッフの方々は沖縄出身、大きなシーサーがお店の真ん中に座っていて、沖縄のお土産も売っていて、オフィスビルの一角にこのような場所がある事に驚きました。

 

 

エクゼクティブセクションのビジネスクラス専門エリアはお客様が座って待たれる椅子も他の店舗とは違いました。いつかビジネスクラス以上で行けるような旅行がしたいです。

 

 

自分の国ではどこかひとつの行き先に絞った専門店がないので、びっくりしました。
真面目な日本人がアロハシャツ姿で仕事をしている姿(ハワイ支店)は新鮮でした。

 

 

このように、自分達がなんとなく抱いていた旅行会社店舗のイメージから実際の現場での工夫や雰囲気を細かくお聞きする機会もいただき、学生達は大きな刺激を受けていたように思います。

 

 

この後、場所を移動して「株式会社エイチ・アイ・エス」の関西の中枢である関西営業本部にお邪魔しました。
次回ニュースに続く・・・・・

 

 

トラベルコース
登・前川

 

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