• エアラインコース 田尾
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エアラインコース 田尾エアラインコース 田尾エアラインコース 田尾

ジェイエア

キャビンアテンダント

田尾さん

【兵庫県】芦屋学園出身

卒業生VOICE

飛行機に慣れていないお客様も安心できるように温かいサービスのできる親しみやすいCAになりたい

お客様からの感謝の声が一番のやりがい

国内線のCAとして、約40分~100分の区間を1日3~4便乗務しています。1区間が短いため、フライト中に映画などを流すことはなく、代わりに注目されるのがCAのサービスです。お客様を飽きさせないよう、ルートマップとともに眼下の景色を案内したり、積極的に声をかけて和やかな雰囲気をつくったりするなど、細やかな気遣いを大切にしています。やりがいはお客様からの感謝や励ましのメッセージ。新人時代の私を知るお客様から「2年で客室責任者になり、成長したね」といただいたときは、特に嬉しかったです。

ECC国際外語で学んだ英語を生かし
外国籍のお客様との距離をもっと縮めたい

CAには、お客様の安全を守るという重要な役割もあります。そのため、出発前に各スタッフとブリーフィングを重ね、緊急時用の機材や装備品、お客様情報のチェックも入念に行います。限られた時間で多くのことをしなければならない大変さがあり、体力も必要です。でも、やはりこの仕事は好きですし、就航先でステイするときに、クル―皆でその土地の美味しいものを食べに行ったりするのも楽しいです。今後の課題はECC国際外語で学んだ英語をもっと生かすこと。外国籍のお客様と流暢に会話できるように頑張りたいです。