• 大阪新阪急ホテルに就職した卒業生
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大阪新阪急ホテルに就職した卒業生大阪新阪急ホテルに就職した卒業生

大阪新阪急ホテル

フロントスタッフ

若松さん

【大阪府】布施高校出身

卒業生VOICE

ゲストのニーズに合わせてご案内できる 高い英語力が身につきました

現在、フロントスタッフとして、チェックイン・チェックアウトの手続きを中心に、さまざまな業務に取り組んでいます。
ゲストの約半数は外国の方。
その中でも初めて大阪に来たという方が多く、英語で道案内をする機会もあります。
その時に役立っているのがECC国際外語で学んだ「Hotel English」という授業です。先日、黒門市場に行きたいという台湾からのゲストがいらっしゃって、路線図をお渡しするとともに、英語で道順を説明。
すると翌日、その方が「教えてもらったルートで行ってきたよ」と報告に
来てくださったのです。
学んだ英語がゲストにきちんと伝わったことがとても嬉しく、現場で活かせる英語力が身についていることを実感できました。
これからは中国語も勉強し、ゲストが再来日された時には、指名をいただける存在になるのが目標です。