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Kスカイ

グランドスタッフ

さん

卒業生VOICE

多くの外国籍のお客様と接するなかで確実に伝わる英語を心がけています

搭乗責任者、カウンター責任者として
飛行機の定時出発にやりがいを感じます

ECC国際外語在学中にKスカイに入社することができ、卒業前年の11月からJAL国際線のグランドスタッフとして働き始めました。入社後7か月ほどで搭乗責任者としてゲート業務を任され、今はチェックイン業務のカウンター責任者もしています。ミスがなく、定時に出発することが重要な役目なので、担当する便が定時出発するたびに仕事のやりがいを感じます。1分1秒を争う搭乗案内を経て、お客様全員を乗せた飛行機がスポットを離れる時の達成感は格別です。

「信じられない!」と驚かれた英語の発音

お客様にとって空港は旅の一部であり、その思い出に関われる仕事であることも大切に考えています。以前、外国籍のご家族をお迎えしてロビーへ案内したのですが、搭乗手続きが終わると、遊び相手をしていた小さな女の子が駆けより、抱きついてくれたときは思わずウルッとなるほど嬉しかったです。また、外国籍のお客様に英語の発音を褒められ、どこで学んだのかと訊ねられた経験も印象的でした。留学ではなく国内で学んだと知ると「信じられない」と驚かれましたが、ECC国際外語でネイティブの先生と会話することで自然と正しい発音が身についていたことを実感しました。