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JALスカイ

グランドスタッフ

落合さん

【京都府】紫野高校出身

卒業生VOICE

到着するお客さまの喜びと安心の顔を一番に見られることも魅力

定刻出発に向けて臨機応変に行動

成田国際空港で国際線ゲート業務を担当しています。お客さまを機内にご案内する際はチームで連携して動きますが、一人ひとりが何をすべきか自分で考え、臨機応変に動かなければなりません。無事、定刻通り出発できるかどうか、私たちの行動にかかっていると言ってもいいほど。ビジネス利用のお客さまにとっては、1分の遅れが仕事に影響を与えることもあるので、責任を感じながら業務に務めています。到着業務では、海外から来られたお客さまが最初に接する立場になります。お客さまの、日本に着いた喜びと安心の顔を見られることもやりがいの一つですね。成田国際空港でJALの顔として働くということは、求められることも多く、責任も重大ですが、憧れの会社で目指していたGSに就くことができ、1年経った今でもこの制服に袖を通せることが嬉しく、気が引き締まります。今後も色々な業務に挑戦し、常に自分の目標に向かって一生懸命な自分でありたいです。