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フジドリームエアラインズ

フライトアテンダント( キャビンアテンダント)

安枝さん

【大阪府】佐野高校出身

卒業生VOICE

お客さまの望みを察知し積極的なアプローチを心がけています

五輪に向けて多言語力をさらに磨く!

業務を行う上で心がけていることは、マニュアル通りの業務だけでなく、お客さまのニーズをいち早く察知し、言われる前にアプローチすること。笑顔で「ありがとう」と言われると、とても励みになります。ECC国際外語在学中は、選択科目で中国語を専攻し、手話にも挑戦。航空業界で使う単語の理解や自己紹介ができる程度になりました。さらにサービス接遇、マナープロトコール検定をはじめとする資格を取得。就職活動時だけでなく、今の仕事や私生活にも役立っています。CAとしてまだ経験は少ないですが、これからの経験を自分のものとして知識を増やし、信頼していただけるCAになりたいです。また2020年には東京オリンピックが開催され、海外のお客さまの搭乗機会も多くなります。ECC国際外語で身につけた多言語力を磨き、名古屋を訪れる方々によりよいサービスを提供していきたいです。