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相澤千博1相澤千博2

フジドリームエアラインズ

フライトアテンダント( キャビンアテンダント)

相澤さん

【愛知県】緑高校出身

卒業生VOICE

サービスを通して地元・名古屋の魅力をお客さまに伝えたい

お客さま一人ひとりに快適・安全な旅を

名古屋空港から東北や九州への便を中心に乗務しています。保安業務はもちろん、快適な時間を過ごしていただけるよう、積極的にお客さまとの会話も行っています。多くのお客さまが搭乗される便は忙しく、サービスも形だけになりがちですが、CAは会社の顔。笑顔を大切に、お客さまの顔色や客層を見てお声がけするよう心がけています。ECC国際外語では、CAに必要な接客スキルやマナーの知識を実践的に学べたので、入社直後も安心感がありましたね。また印象的だったのは面接対策の授業。「早口になりがち」「慎重すぎる」など、先生に細かく指摘いただき客観的に自分を知れたことで、実際の面接にも自信を持って臨めました。今はお客さまを予定通り快適・安全に目的地までお届けできたときに、一番のやりがいを感じています。今後は私の地元でもある名古屋の魅力を、サービスを通してお客さまに伝えられるCAとなっていきたいです。