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セント レジス ホテル 大阪

ゲストサービススタッフ

好村さん

【大阪府】汎愛高校出身

卒業生VOICE

インターンシップでの経験が役に立ちました。

ECC国際外語で学んだ英会話や接客術でより快適なおもてなしを

ゲストサービススタッフとして、お客様のお出迎えやお部屋までのご案内などを行っています。以前、韓国人の母娘のお客様に応対したとき、言葉は通じないながらも身振りなどで懸命に伝えたら、再度宿泊されたときに改めてお礼の言葉をいただきました。こうした喜びのある職場に出合えたのは、ECC国際外語でインターンシップを経験したことがきっかけ。インターンシップ中、失敗したときには先生にアドバイスを求め、実地で活かすことを繰り返しました。その頑張りが上司に評価され、アルバイトを経て正社員に。現在、当ホテルはTripAdvisorやミシュランガイドなどで高い評価を得ています。これからもお客様の満足度を高められるよう、ホテル英会話や体の不自由な方への介助技術などECC国際外語で学んだことを活かし、おもてなししていきたいと思います。