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国内線のCA（キャビンアテンダント）も英語が必要？
国内線で働くCAにも、現在は高い英語力が求められています。国内線とはいえ、対応するのが日本人のお客様だけとは限らないため、英語でコミュニケーションが取れる能力は高く評価されるでしょう。そのためこれからCAを目指す人は、英語力が必要な背景やスキルアップの方法を、事前に確認しておくのが重要です。
本記事では、国内線で仕事をするCAに英語力が必要な理由を解説します。英語力はCAとしてのキャリアアップにもつながるので、この機会に必要なスキルについて調べておきましょう。
国内線のCAにも英語力が必要になる
結論から言うと、国内線で働くCAにも英語力は必要です。英語を流暢に話せる語学力がないと、航空会社の業務に対応しきれない可能性は高いです。採用段階で英語力の高さがチェックされるため、英語ができないとその時点で不採用になるケースも多いです。
そのため国内線・国際線に限らず、CAを目指すのなら英語力を磨いておく必要があるでしょう。
国際線ではさらに高いレベルの英語力が必要？
国際線で働くCAは、さらに高レベルの英語力が必要になると考えられます。海外のお客様と接する機会が国内線よりも多いため、結果的により英語力が重要視されるでしょう。また、英語だけでなく、それ以外の他言語に対応できる人材も重宝されます。中国語・韓国語・フランス語・イタリア語など、多国籍な乗客に対応できる語学力を身につけるのも、CAになるための準備の一環になります。
もちろん、高い英語力や多言語に対応できる能力は、国内線で働く際にも役立ちます。CAを目指すのなら、日常的に日本語以外で話せるように訓練するのもポイントです。
もちろん、高い英語力や多言語に対応できる能力は、国内線で働く際にも役立ちます。CAを目指すのなら、日常的に日本語以外で話せるように訓練するのもポイントです。
国内線のCAに英語力が求められる理由
国内線で働くCAが求められる背景には、さまざまな理由があります。なぜCAの採用時に英語力が重視されるのか知ることで、学習モチベーションの向上などにもつながるでしょう。
以下では、国内線で働くCAに英語力が必要とされる理由を解説します。
以下では、国内線で働くCAに英語力が必要とされる理由を解説します。
外国人のお客様が増加している
昨今日本に観光や仕事で訪問する外国人のお客様は、増加傾向にあります。外国人のお客様のなかには日本語が堪能な方もいますが、英語以外での会話が難しい方も多いです。そのためCAが率先して英語でのコミュニケーションを試みて、意思疎通を行うことが求められます。英語が話せないと、外国人のお客様に対しての安全確保などが不十分になる可能性があります。
また、英語を話せるCAに業務負担が集中してしまい、職場環境が悪くなることもあるでしょう。航空会社はそういったリスクを回避するために、英語力が高い人材を積極的に確保することが増えています。
また、英語を話せるCAに業務負担が集中してしまい、職場環境が悪くなることもあるでしょう。航空会社はそういったリスクを回避するために、英語力が高い人材を積極的に確保することが増えています。
外国人のスタッフとコミュニケーションを取るためにも必要
近年は航空会社が外国人スタッフを採用し、職場のグローバル化を進めるケースも多いです。そのため日本語に不慣れな外国人スタッフと、一緒に仕事をすることも珍しくありません。国内線のCA同士は基本的に日本語で会話をしますが、外国人スタッフがいる場合、上手く情報が伝わらない可能性が出てきます。仮に情報伝達が上手くいっていないと、重大なミスにつながるリスクがあるでしょう。
そこで英語力の高いCAを採用し、外国人スタッフを受け入れる準備をする企業も増えています。高い英語力を持っていると、外国人スタッフの能力を活かすマネジメントの役割を果たせる人材として活躍を目指せるため、早期のキャリアアップに期待できるでしょう。
そこで英語力の高いCAを採用し、外国人スタッフを受け入れる準備をする企業も増えています。高い英語力を持っていると、外国人スタッフの能力を活かすマネジメントの役割を果たせる人材として活躍を目指せるため、早期のキャリアアップに期待できるでしょう。
CAに必要な英語力を学ぶ方法
CAに必要とされる英語力を学ぶのなら、大学や専門学校などの環境で学ぶ方法がおすすめです。英語は独学でも学べますが、個人での学習には限界があり、モチベーションを維持するのも難しいでしょう。英語力を伸ばすには実際に会話をして、コミュニケーションの取り方を学ぶのがポイントです。独学ではコミュニケーションの練習をする機会が少なくなるので、CAに求められる英語力が身につかない可能性が高いです。
大学や専門学校などの学習機関であれば、コミュニケーションを重視した英語学習を受けられます。留学生と会話をして本場のコミュニケーション方法を学べる機会もあるので、短期間でもCAの仕事で役立つ英語力の習得を目指せるでしょう。
大学や専門学校などの学習機関であれば、コミュニケーションを重視した英語学習を受けられます。留学生と会話をして本場のコミュニケーション方法を学べる機会もあるので、短期間でもCAの仕事で役立つ英語力の習得を目指せるでしょう。
CAに必要な英語力はどれくらい？
CAに必要とされる英語力は、英検2級以上・TOEIC®550点以上程度とされることが多いです。しかし、この数値はあくまで最低ラインであり、実際にCAとして働く際にはより高い英語力を身につけることが求められるでしょう。学校ごとに目標とする資格やTOEIC®の点数が設定されているケースがあるため、その数値をCAになるための基準として活用する方法がおすすめです。
まとめ
CAは就職後、国内線と国際線に分かれて仕事を行います。国際線では海外の空港と行き来するため、必然的に外国人のお客様が多くなります。そのため日常会話から専門用語まで、幅広く英語で話せる能力が必須となるでしょう。一方で、国内線で働く際にも高い英語力は必要とされています。外国人のお客様の増加などを背景に、英語力の高いCAは国内線でも欠かせない存在となっています。これからCAを目指すのなら、国内線・国際線に関わらず、高い英語力が必要になることを想定して就職の準備をすると良いでしょう。
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CAに必要な英語力を向上させるのなら、「ECC国際外語専門学校」の「国際エアラインコース（3年制）」「エアラインコース（2年制）」がおすすめです。ハイレベルな英語力を授業や海外インターンシップによって身につけられるので、国内線・国際線の両方で通用する人材を目指せます。高い英語力を持っていると、就職後にキャリアアップする機会が増えて、昇給などの結果につながるのもメリットです。
また、企業と連携した専門性の高い学びを行っているのも特徴です。在学中からCAとして働くための実践的な能力を育めるため、即戦力として活躍する準備ができます。その他、接客力を高める授業も豊富で、海外のお客様ともスムーズにコミュニケーションが取れる雑談力や多様性を身につけられます。
