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エバー航空

キャビンアテンダント

井上さん

【大阪府】関西学院千里国際高等部出身

卒業生VOICE

いつもお客さまへの心遣いをもう一つプラスしたい

機内の保安業務をはじめ、お食事サービス、免税品サービスなどの通常業務をこなしながら、私が最も大切にしているのは、いつもお客さまに何かもう一つ心遣いをプラスすることです。例えば、お客さま同士の何気ない会話から、初めての国にご旅行されることがわかれば、私が実際に行ってみて良いと思った観光スポットをご紹介します。そんな時、お客さまからいただく笑顔が私の励みになっています。エバー航空は外資系なので職場での会話は大半が英語です。そのため、これまで以上に英語を勉強するようになりました。また中国語を話す同僚やお客さまも多いため、3ヶ国語で対応できるCAを目指したいと思っています。