キャンパスニュース

グローバルビジネスコース、グローバルホテルコースの共通科目であるビジネスコミュニケーションⅡ（2年生）の授業で、
前期に学習したビジネスシーンでのやりとりをロールプレイで実践しました。

受付で来客対応➮内線で担当者に連絡➮担当者が出迎え
↓
エレベーターで応接室に向かうまでの間､「今日も暑さが厳しいですね…など、雑談でコミュニケーション
↓
応接室（教室）で、それぞれの上司と担当者の4名で名刺交換
↓
お茶出し（今回は紙コップで代用）

お茶出しに関しては、ビジネスマナーの授業で実践的に学習するので、今回は、形だけになりましたが、
一連の流れを学生たちが配役を決めて、各グループで場面ごとに撮影した動画をまとめて、課題として提出しました。

「本日15時に、〇〇様とアポイントを取らせていただいております。」
「応接室へご案内いたします。」
「名刺交換、よろしいでしょうか。私、*****と申します。どうぞよろしくお願いいたします。」

…など、授業で学習してきた敬語を使い、挨拶もお辞儀も丁寧に行い、
お客様がエレベーターに乗り降りする際に、ドアを手で押さえるなどの対応も、実践しました。

複数の名刺交換をする際は、まず訪問した側の上司から訪問先の上司に…など、学生たちにとって難しいビジネスマナーですが、
それぞれが手書きのオリジナル名刺を使用し、各グループで手順を確認しながら、楽しく動画を撮影していました。

早いもので、半年後には、ECCを巣立ち、日本国内の会社やホテルに就職します。
敬語もビジネスマナーも、実際に話して、実践して身につけるものなので、残り半年間も、実践的に、楽しく学んでいきましょう！