「空港で働きたい」「グランドスタッフになりたい」
空港での仕事を想像すると、まず思い浮かべるのは英語ではないでしょうか。

確かに英語は必須スキル。ただ最近は、それだけでは埋もれてしまうケースも増えています。では、何が差になるのか。その答えのひとつが「韓国語」です。

韓国語が話せると本当に有利なのか。それとも“できたらいい”程度なのか。
本記事では、空港現場のリアルや必要なレベルを具体的に見ていきましょう。
   

1.グランドスタッフに韓国語は必要？結論と理由

空港で働くなら英語が大切。このイメージは間違いではありません。ただ、実際の現場では「英語ができる人」はすでに多く、そこから一歩抜け出すためのスキルが求められています。
そこで注目されているのが韓国語。ただの“プラスα”ではなく、評価を分ける要素になりつつあります。
結論からお伝えすると、韓国語は「あると有利」ではなく「あると差がつくスキル」です。
 

1.1 グランドスタッフの仕事内容

グランドスタッフは、空港でお客様の出発から搭乗までを支える仕事です。主な業務は、チェックインカウンターでの手続きと、搭乗ゲートでの案内に分かれます。

カウンターでは、航空券やパスポートの確認、座席の案内、荷物の預かりなどを行います。国際線の場合は、パスポートの有効期限やビザの確認も必要になり、正確さが求められる場面が多くなります。

一方、ゲート業務では、搭乗のアナウンスや誘導を担当します。小さな子ども連れの方や高齢の方への配慮、乗り遅れがないようにする声かけなど、細かな気配りも重要な役割です。
さらに、乗り継ぎの案内や、当日のチケット発券などを行うこともあり、状況に応じて柔軟に対応する力が必要です。

出典：厚生労働省 職業情報提供サイト（job tag）空港グランドスタッフ

グランドスタッフの仕事内容については以下の記事も参考になります。
CAとグランドスタッフの違いや適性について
 

1.2 語学力が差につながる

空港では英語ができる人は珍しくありません。だからこそ、その中で一歩抜ける要素が求められています。
実際の現場では、「すべて英語で解決できるわけではない」という場面も少なくありません。言葉がうまく伝わらず、不安そうにしているお客様に対して、母語で対応できるスタッフがいるだけで、安心感は大きく変わります。

ここで重要になるのが、「英語＋もう一言語」という考え方。
英語ができる人が並んだとき、もう一つ言語を持っている人が選ばれやすくなる。その中でも、空港では韓国語が強みになりやすい職場です。
 

2.なぜ韓国語が評価される？空港現場のリアル

「韓国語が役立つ」と聞いても、実際にどんな場面で使うのかイメージしにくいかもしれません。空港の仕事は想像以上にスピードと正確さが求められる現場。だからこそ、語学力の使いどころがはっきりしています。

ここでは、データと具体的な業務シーンから、韓国語が評価される理由を整理していきます。
 

2.1 訪日韓国人の多さ

では、なぜ韓国語なのでしょうか。

その理由のひとつが、訪日韓国人の多さです。日本政府観光局（JNTO）の統計でも、韓国は訪日客数で常に上位に位置しており、月別でもトップクラスの人数を維持しています。

出典：日本政府観光局（JNTO）訪日外客数統計

地理的な近さやLCCの普及もあり、短期間で日本を訪れる韓国人旅行者は非常に多いのが特徴です。そのため、空港では韓国語での対応が日常的に発生しています。
 

2.2 空港で韓国語が使われる場面

実際の業務では次のような場面で韓国語が使われます。

・チェックイン対応
・搭乗ゲートでの案内
・遅延や欠航時の説明
・手荷物トラブル対応

これらの対応で、特に差が出るのがトラブル時。フライト遅延や乗り継ぎの問題など、不安を感じやすい場面では、母語での説明が大きな安心につながります。
英語でも伝わるケースは多いですが、すべてのお客様が英語に慣れているわけではありません。だからこそ、韓国語で対応できるスタッフの価値が高まっています。
 

3.どのくらいできれば有利？必要な語学レベル

「韓国語が役立つのはわかった。でも、どのくらいできればいいの？」
ここが一番気になるポイントかもしれませんね。なんとなく話せるレベルでいいのか、それとも資格が必要なのか。

空港の現場で求められる基準は、想像よりもはっきりしています。ここでは具体的な目安を整理します。
 

3.1 結論：日常会話では足りない

まず前提として、日常会話レベルでは不十分です。
空港では「正確さ」と「丁寧さ」が必要なため、曖昧な表現では対応できません。
 

3.2 目安となるレベル

・英語：TOEIC550〜600点以上
・韓国語：TOPIK4級以上

英語については、多くの航空会社やグランドハンドリング企業で、TOEIC550点前後が応募時の基準として設定されています。

出典：ANA成田エアポートサービス 採用FAQ

韓国語については明確な必須基準はありませんが、実務で使うならTOPIK4級以上が一つの目安です。

出典：韓国語能力試験（TOPIK）公式サイト
 

3.3 現場で求められる力

重要なのはスコアだけではありません。
敬語で対応できるか、その場で言い換えできるか、そしてトラブル時に落ち着いて説明できるかなど。
つまり重要なのは、「話せる」だけではなく「対応できる」レベルです。
 

4.韓国語があるとどう差がつく？就職への影響

語学力は持っているだけでは意味がありません。では実際に、韓国語ができるとどんな違いが生まれるのでしょうか。採用や配属の場面をイメージしながら考えてみると、その価値がより具体的に見えてきます。

まず、面接での評価。
英語力が同じ応募者が並んだ場合、韓国語ができる人は明確な強みになります。

さらに、配属の幅にも影響します。
国際線や韓国路線、外資系航空会社のカウンターなど、語学を活かせるポジションに関わるチャンスが広がります。

現場でも同様です。
韓国語対応ができるスタッフは、イレギュラー時に頼られる存在になりやすい。結果として、経験値も積みやすくなります。

英語だけでも目指せる仕事ではあります。
ただ、韓国語があることで「選ばれやすさ」が変わる。この差は小さくありません。
 

5.まとめ

グランドスタッフを目指すうえで、英語は欠かせないスキルです。その上で、韓国語は“あればいい”ではなく、差をつけるための武器になっています。
訪日韓国人の多さという現実。現場で求められる対応力。そして、採用での評価。
これらを踏まえると、「英語＋韓国語」という組み合わせは、これからの空港業界で大きな強みになります。

そしてもう一つ大切なのは、語学は独学だけでは伸ばしにくいということ。
特に接客を前提とした会話や対応力は、実践的な環境の中で磨かれていきます。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

韓国語を強みにして空港で働きたいなら、「どこでどのように学ぶか」がその後の進路を大きく左右します。

ECC国際外語専門学校では、英語と韓国語をバランスよく学びながら、実際の接客を想定したトレーニングを通して「使える語学力」を身につけることができます。授業の多くが実践型で行われるため、自然と対応力も磨かれていきます。

さらに、就職サポートや業界対策も充実しており、語学だけでなく「仕事につなげる力」までしっかり準備できる環境です。

語学を強みにして空港で働く未来を考えたとき。まずは資料請求やオープンキャンパスで、自分に合った学び方や進路の選択肢を確かめてみてはいかがでしょうか。