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キャンパスニュース

2021.12.22

国際エアライン

エアライン

エアライン接遇コンテスト予選大会開催!【GS編】

「エアライン接遇コンテスト」予選大会
今回は、GS部門予選大会の様子をお伝えいたします

GS部門では、国際線チェックインのロールプレイングを行いました。
チェックイン後にお客様からの問い合わせにお答えします。
お席のリクエストはもちろん、赤ちゃんを抱っこしてお荷物をたくさんお持ちのお客様の対応や、チェックイン後に急用が入り取り消しをお願いされたりなど、知識も寄り添いの気持ちも必要なシチュエーションに、それぞれ一生懸命対応していました

GS部門からは4名が本選に出場します



危険品確認も笑顔で♪


本選に行くぞー!


 

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