2021.11.11
ホテル
フロントオフィス実習
こちらは、ホテリエのひよこちゃん、フロントのキャッシャー業務をロールプレイング中
キャッシャー業務は、ただお会計をすればいいわけではありません。
正しく会計を、お客様にご滞在の感想をお聞きしながらおこないます。
機械じゃないので、会話は大切です。パソコン画面に目をやりながら、お客様とアイコンタクトしながら、、、今は、まだ無理かも知れませんが、練習あるのみです
皆さんのせっかくの笑顔で、お客様をお見送りできるよう、練習していきましょうね
