キャンパスニュース

「よそ行きの声」って言ったらわかりやすいでしょうか電話に出る瞬間、普段とは高いトーンで応答する場面を目にした事もあるはず。

声にも第一印象があり、地声ではなく、笑顔が思い浮かぶようなトーンの声を「笑声」と言います。

この声で話せるのも、社会人として大切です。目からの印象も大切ですが、お電話では相手が見えません。声のおもてなしも、とても大切です

笑声は、電話対応の基本中の基本。しっかり意識して練習してくださいね。来週は、中間評価です