2021.12.14
国際エアライン
エアライン
KIX見学会【搭乗ゲート編】
今回の見学会では、関西国際空港は本当に広い!ということも体感できました。Kスカイさまにご案内いただき、学生たちは「体力も必要、やはり健康管理はとても大切なのだ」と感じながら、搭乗ゲートまで足を進めました。
搭乗ゲートでは、出発・到着案内業務について現場の様子を丁寧に説明して下さいました。
さらに、なんと!
出発・到着をされるお客さまがいらっしゃらなかったこともあり、今回は特別に学生にアナウンスをする機会を与えて頂きました!
マイクを通して出発フロアに響き渡る学生の声。
緊張と喜びの様子がその声からも感じ取れました。
アナウンスとは、自分の声で大切な情報をお客さまに伝える業務です。
Kスカイさまには、アナウンスを行った学生個々にフィードバックも頂きました。アナウンスの際の姿勢、声のトーン、そしてお客さまに伝わりやすくするための様々な工夫を教えて頂き、周りの学生達も真剣にメモをとっていました!
搭乗ゲートの次はラウンジへ進みます!