2024.12.08
サービス接遇検定〜実技試験〜
国際ホテルコース2年生のホテリエのひよこちゃん、
2年生次はサービス接遇検定3級から準1級にチャレンジします。
サービス接遇検定は、サービスに対する心構えや対人心理の理解、応対の技術、立ち居振る舞いなどを学び、おもてなしの心や態度を育むことを目的とした資格です。
今月は、いよいよ準1級の実技試験に挑みます。
基本言動、接客応答、接客応対の模擬販売をします。
緊張から思うように上手くいかないことがあるかもしれませんが、実技試験は、練習あるのみ。
繰り返しの練習を通じて自信を付け、全員で合格を目指しましょう！！
